سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم والبريد كما يرسلهما مزوّد الدخول (آبل أو قوقل). لا كلمات مرور عندنا إطلاقاً — الدخول كله عبر حسابك لديهما.
• الموقع الجغرافي: إحداثيات طلبكِ تُستخدم لمطابقة الصالونات القريبة منكِ فقط، وإحداثيات الصالون ليكون قابلاً للعثور عليه. الموقع لا يُتتبَّع في الخلفية أبداً. وفي شاشة «العروض القريبة منكِ» يُطلب موقعكِ لتلك اللحظة وحدها ليُرتَّب ما يظهر لكِ حسب القرب، عند فتح «العروض القريبة منكِ» نطلب تفعيل موقع الجهاز، لأن هذه الخدمة لا تعمل باختيار حيّ بديل. نحتفظ بآخر نقطة GPS لفترة قصيرة قابلة للضبط (30 يوماً افتراضياً) لكي نرسل، عند موافقتكِ على إشعارات العروض، حملة محلية من صالون داخل النطاق. لا نتتبع الموقع في الخلفية، ولا نبيعه أو نشاركه، ولا يرى الصالون اسمكِ أو موقعكِ أو قائمة المستهدفات: يرى أعداداً وإحصاءات مجمعة فقط. وإن وافقتِ على إشعارات العروض فقد نستعمل مدينة آخر طلب لكِ لنرسل إليكِ عروض مدينتكِ؛ نستنتجها عند الإرسال ولا نحفظها.
• الإشعارات: إشعارات العروض والحجوزات تصلكِ ما دام إذن الإشعارات مفعّلاً في جوالكِ. أما إشعارات العروض الخاصة والتذكيرات، للعميلات وللصالونات، فلا تُرسل إلا لمن وافق عليها داخل التطبيق، ومرة في الأسبوع على الأكثر، ونحفظ وقت الموافقة ونصّها كما ظهر. وتُوقَف متى شئتِ من «حسابي».
• محتوى الطلبات والعروض: الخدمات المختارة، الملاحظات، الأسعار والمواعيد — فهي جوهر الخدمة.
• رخصة البلدية (للصوالين): تُرفع للتوثيق، ولا يطّلع عليها إلا فريق المراجعة.
• رسائلكِ للمساعدة الآلية «اسألي روجينا»: ما تكتبينه في هذه الشاشة يُرسل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي Anthropic ليصوغ الرد. لا يُرسل معه شيء من حسابكِ إطلاقاً — لا اسمكِ ولا رقمكِ ولا موقعكِ ولا طلباتكِ ولا حجوزاتكِ؛ المساعدة لا تقرأ حسابكِ أصلاً. ونحن لا نحفظ نص المحادثة عندنا، بل عدد المرات فقط لضبط الحدّ اليومي. ووفق شروط الاستخدام التجارية للمزوّد لا تُستخدم مدخلات واجهته البرمجية لتدريب نماذجه. الشاشة اختيارية، والتطبيق يعمل من دونها.

• لا شبكات إعلانية خارجية داخل التطبيق، ولا إعلانات في «لوحة الصالون». قد يعرض تطبيق العميلات إعلانات تديرها روجينا مباشرة.
• لا بيع ولا مشاركة لبياناتكِ مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• لا أدوات تتبّع أو تحليلات خارجية.
• هوية العميلة محجوبة عن الصالونات: لا يرى الصالون اسمكِ أو رقمكِ أو موقعكِ قبل أن تختاريه بنفسكِ — وعندها فقط يظهر له اسمكِ ورقمكِ لإتمام الموعد.

عند عرض إعلان نحفظ معرّفه وأوقات عرضه والتفاعل معه، مثل الضغط أو التخطي، مرتبطةً بمعرّف حسابكِ الداخلي؛ لضبط تكراره وقياس الحملة. إذا أبلغتِ عن إعلان نحفظ السبب ونخفيه عنكِ. الإعلانات الحالية عامة، ولا تستخدم موقعكِ أو بيانات حجوزاتكِ لاختيار محتواها.

لا نستخدم معرّف الجهاز الإعلاني، ولا نتتبّع نشاطكِ خارج التطبيق، ولا نرسل بيانات حسابكِ إلى المعلن. روابط الوسائط العامة تُحمّل من استضافتنا أو مزوّد استضافة الوسائط، الذي يستقبل معلومات الاتصال التقنية اللازمة لتوصيل الملف. عند اختيار زيارة رابط المعلن تُفتح صفحته وتخضع زيارتكِ لسياسة ذلك الموقع.

تُحذف سجلات الإعلان المرتبطة بحسابكِ عند حذفه، وتبقى عدادات الحملة الإجمالية التي لا تحمل هويتكِ. إعلانات التطبيق منفصلة عن إشعارات العروض التسويقية التي تتطلب موافقتكِ.